リラクゼーション業界のCtoCに安心を。三井住友海上と連携し出張リラクゼーションアプリ「HOGUGU（ホググ）」にて「セラピスト保険」を提供開始。
「セラピスト保険」は、当社が展開するリラクゼーションアプリ「HOGUGU」において、セラピストがリラクゼーションサービス中のトラブルを補償する保険制度で、「HOGUGU」に登録済みのセラピストは無償で本制度を受けることが可能です。
■セラピスト負担が業界通例の保険制度を、HOGUGUセラピストには無償提供
HOGUGUでは、セラピストは登録時に実技面接や実技セミナー等を実施しサービス品質担保によるセラピストの地位向上やセラピストの働き方改革を目指しています。この度セラピストの負担軽減を目的に、三井住友海上火災保険株式会社と提携し、業界の通例ではセラピスト負担となっていたリラクゼーションサービス中に発生した顧客の身体障害または財物損壊についてセラピストが被った賠償責任を補償する「セラピスト保険」を提供します。
■変わるリラクゼーション業界と加速するCtoC化
成熟市場であるリラクゼーション業界では、“業務委託契約で完全歩合制”という厳しい労働環境を強いられることが多く、セラピストの賃金低下や離職率の高さ、そして担保されない業務での事故リスク等が問題となっています。リラクゼーション業界全体で、セラピストの労働条件と環境の改善が急務であり、セラピストの新たな働き方として店舗や時間/シフトに縛られない働き方に急速に移行している傾向にあります。
このような状況の中、「HOGUGU」ではリラクゼーションのオープンプラットフォームとして安定的な仕事の場を提供するとともに、セラピスト保険をはじめセラピストの働き方改革、リラクゼーション業界のさらなる発展に尽力します。
■HOGUGU（ホググ）とは
HOGUGU（ホググ）は、アプリを使った訪問型リラクゼーションサービスで、ご自宅で仕事終わりに、家事や育児の合間に、宿泊先のホテルに、そしてオフィスにも、アプリを使って手軽にセラピストを呼ぶことができます。
昨年の大阪エリアテストリリース以降、新型コロナウィルスの拡大感染により長引く在宅勤務や外出自粛から、自宅で施術が可能なサービスの需要が高まり、2020年9月現時点でダウンロードユーザー数は5,000名以上、面談済みのセラピストの登録者数は250名以上、施術オーダー数は2020年内に月間1,000件以上を目指し順調に成長しています。
| ■HOGUGU登録セラピスト 三浦氏 HOGUGUは自分の好きな時間に働くことができるので、プライベートも充実させながら働くことができています。自分ができる施術で、自分のペースで働くことができるので店舗と違い周りを気にせずに働けるのが嬉しいです。資格を持っていないので万が一の事故を起こした際のことを考えると不安でしたが、保険が適用になり安心してお仕事ができています。 もっとサービスを提供しているエリアが拡大することを楽しみにしています。 |
| ■HOGUGUテクノロジーズ 代表取締役 花岡 賢一 コメント 今回の取り組みのきっかけは、訪問型リラクゼーションサービスを行う上で、フリーランスのセラピストから「保険に加入することができない、万が一施術で事故を起こした場合どうなるのか？」という意見をよくお聞きします。通常、既存店舗型に入っている保険では、基本的にセラピストの提供するサービスでの事故に対してはカバーしているのですが、訪問型のリラクゼーションサービスでは導入している所は全くなく、個人で保険に加入することは非常に困難でした。セラピストの働き方改革アプリとして始動した弊社では、より安心・安全に働けるをモットーに、このようなセラピストへの保険サービスは必須であり、この度の三井住友海上様との提携は、弊社にとってもセラピストにとっても大きな一歩となると考え、「今回のセラピスト保険」の提供に至りました |
■HOGUGUアプリ
iOS カスタマー用アプリ: https://apps.apple.com/jp/app/id1467856161
iOS セラピスト用アプリ: https://apps.apple.com/jp/app/id1467860087
※セラピストとしてアプリを利用するためには運営の事前審査が必要です。
（セラピストとしてすぐには利用開始することはできませんのでご了承ください）
※現在では大阪・東京の一部エリアでのテストリリースを実施し、アプリの追加機能を随時実装しています。
■HOGUGUに関するお問い合わせ先
名称： 株式会社HOGUGUテクノロジーズ
設立年： 2018年12月
代表者： 花岡 賢一
本社： 大阪府大阪市中央区道修町1-2-11
MAIL: info@hogugu.com
事業内容： アプリケーションソフトウェアの企画、制作、運営
ウェブサイト：https://hogugu.com/
■開発に関するお問い合わせ先
名 称：C2C PTE. LTD.
連絡先：〒105-0022 東京都港区海岸1-11-1ニューピア竹芝ノースタワー14F
TEL: 03-6809-2775 MAIL: contact@c2c-platform.com
担当: 林 健太（stoooc内）
事業内容：世界向けCtoCプラットフォームサービスの提供
WEBサイト：https://c2c-platform.com
